Panduan & Support eSIM
Panduan lengkap untuk mengaktifkan dan menggunakan teknologi eSIM. Cepat, mudah, dan revolusioner.
SIM Digital
Tidak perlu kartu fisik
Cara Mengaktifkan eSIM Anda
Aktivasi Android
Langkah Aktivasi di Android
Masuk menu 'Pengaturan Telepon' lalu pilih 'Koneksi'
Go to Settings and Tap Connections
Pilih "Manajer SIM"
Pilih 'Tambah Paket Seluler'
Pilih 'Pindai Kode QR'
Posisikan QR Code didalam garis panduan untuk memindainya
Begitu eSIM telah terdeteksi, Tekan 'Tambah'
Ketika eSIM telah terdaftar, Tekan 'OK' untuk mengaktifkan eSIM
Begitu eSIM telah aktif, akan tampil didalam menu 'Pengelola Kartu eSIM'
Setelah Pemasangan (After Install)
Nyalakan/ON Data Roaming
eSIM siap digunakan! Success ✓
Aktivasi iPhone
Bagian Penting (Important Part)
- Lepas SIM fisik yang terpasang
- OFF/DELETE eSIM sebelumnya/lainnya
- OFF mode hemat baterai
- Terhubung ke WiFi/Hotspot aktif
Bagian Pemasangan (Installation Part)
Buka Pengaturan (Settings)
Pilih Seluler (Cellular)
Klik Tambah/Atur Seluler (Add eSIM/Set Up Cellular)
Pilih Gunakan/Use QR CODE dan scan kode QR dari akun Anda
Setelah Pemasangan (After Install)
Nyalakan/ON Data Roaming
eSIM siap digunakan! Success ✓
Kontak yang bisa dihubungi
Jika Anda memiliki pertanyaan seputar produk, pembelian, atau memerlukan bantuan teknis untuk aktivasi eSIM, tim RAVCONNECT siap membantu Anda.
Layanan Pelanggan
WhatsApp Admin
+62 857-0607-4934
Jam Operasional: 09.00 - 24.00 WIB
Catatan: Ini adalah jalur tercepat untuk bantuan teknis dan support instan. Mohon sertakan Detail Pesanan Anda untuk layanan lebih cepat.
Chat WhatsAppsupport@ravconnect.my.id
Catatan: Gunakan email ini untuk pertanyaan umum, korespondensi formal atau yang lainnya.
Kirim EmailHARAP tidak melakukan spam jika belum ada respon, setiap kendala maupun pertanyaan akan direspon sesuai antrian.
Perangkat yang Didukung
iPhone
Semua model dari iPhone XR dan yang lebih baru mendukung teknologi eSIM.
- iPhone XR, XS, XS Max
- iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max
- iPhone SE 2 (2020), SE 3 (2022)
- iPhone 12, 12 Mini, 12 Pro, 12 Pro Max
- iPhone 13, 13 Mini, 13 Pro, 13 Pro Max
- iPhone 14, 14 Plus, 14 Pro, 14 Pro Max
- iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro, 15 Pro Max
- iPhone 16, 16 Plus, 16 Pro, 16 Pro Max
Samsung Galaxy
Model Samsung Galaxy terpilih dengan dukungan eSIM.
- S20, S20+, S20+ 5G, S20 Ultra
- S21, S21+ 5G, S21+ Ultra 5G
- S22, S22+, S22 Ultra
- S23, S23+, S23 Ultra
- S24, S24+, S24 Ultra, S24 FE
- Note 20, Note 20 Ultra 5G
- Fold, Z Fold2 5G, Z Fold3 5G
- Z Fold4, Z Fold5 5G, Z Fold6 5G
Merek Lainnya
Oppo, Xiaomi, Vivo dan perangkat lain yang didukung.
- Oppo Find X3, X3 Pro, X5, X5 Pro
- Oppo Find N2 Flip, N3, N3 Flip
- Xiaomi 12T Pro, 13, 13 Pro, 14
- Redmi Note 13 Pro+, 14 Pro+
- Vivo X80 Pro, X90 Pro, X100 Pro
- Vivo V29, V29 Lite, V40, V40 Lite
- Google Pixel 4 dan yang lebih baru
- Huawei P40, P50 series
Cek Lebih Detail Lagi
Pastikan perangkat Anda mendukung eSIM:
- Pergi ke Pengaturan/Settings → Umum/General → Mengenai/About
- Scroll ke bawah dan cari Kode EID (jika ada = support eSIM)
- Cek Kunci Operator - pastikan tertulis "Tidak Ada Pembatasan SIM" (bukan SIMLOCK)
- Pastikan tidak ada kerusakan/problem apapun di device
*Periksa situs web resmi perangkat untuk informasi kompatibilitas eSIM terbaru.
Mengapa Memilih eSIM RAVCONNECT?
Aktivasi Instan
Dapatkan koneksi segera setelah pembelian. Tidak perlu menunggu pengiriman.
Cakupan Global
Tetap terhubung di lebih dari 190 negara dengan jaringan partner kami.
Aman & Terpercaya
Koneksi Anda dienkripsi dan dilindungi dengan keamanan tingkat perusahaan.
Pertanyaan Umum (FAQ)
A. Pembelian dan Kompatibilitas
B. Aktivasi dan Penggunaan
C. Pembatalan dan Pengembalian Dana
D. Keamanan Akun dan Data
Siap untuk Terhubung?
Rasakan masa depan konektivitas seluler dengan RAVCONNECT eSIM. Aktivasi instan, cakupan global, dan dukungan 24/7.